目前，全國(guó)各省市招辦已發(fā)布2019年碩士研究生考試報(bào)名相關(guān)通知、通告，研線網(wǎng)小編將其整理，本次為大家分享的是重慶市2019年碩士研究生招生考試網(wǎng)上支付注意事項(xiàng)（二）：
（五）考生對(duì)銀行卡的自我保護(hù)
1.上網(wǎng)環(huán)境安全可靠，建議盡量不要在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用；
2.牢記密碼，并妥善保管；
3.在用戶登錄或輸入網(wǎng)上付費(fèi)密碼時(shí)，應(yīng)防止左右可疑的人窺視；
4.預(yù)留密碼時(shí)不要選用您的身份證、生日、電話、門(mén)牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字；
5.發(fā)現(xiàn)泄密危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換密碼；
6.不定期更換密碼；
7.使用病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并注意升級(jí)更新，防止木馬程序盜取密碼。
（六）網(wǎng)上支付結(jié)果咨詢與查詢
1.有關(guān)網(wǎng)上支付的任何問(wèn)題，考生可撥打全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心客服電話（010-82199588）或通過(guò)發(fā)送郵件的方式咨詢，E-mail：kefu@chsi.com.cn
2.查詢支付結(jié)果
如系統(tǒng)沒(méi)有提示交費(fèi)失敗或成功，考生可通過(guò)登錄相關(guān)銀行網(wǎng)站、撥打客服電話、前往ATM機(jī)或柜臺(tái)等多種方式查詢賬戶余額。如報(bào)考費(fèi)已經(jīng)支出，而交費(fèi)狀態(tài)顯示未成功，可通過(guò)以下兩種方式處理：
1）由于網(wǎng)絡(luò)延時(shí)，數(shù)據(jù)傳輸滯后，可稍后重新登錄網(wǎng)站查看交費(fèi)狀態(tài)；
2）交費(fèi)后未記住交費(fèi)訂單號(hào)，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)銀行查詢銀行訂單號(hào)，并將該訂單號(hào)提供給全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心客服人工查詢交費(fèi)狀態(tài)。
3.如交費(fèi)未成功，則需重新交費(fèi)，否則報(bào)名無(wú)效。
（七）關(guān)于退費(fèi)
1.有下列情形的，將不予退還報(bào)考費(fèi)：
1）考生在網(wǎng)報(bào)時(shí)所填寫(xiě)的“招生單位”、“報(bào)考點(diǎn)”、“考試方式”為報(bào)考關(guān)鍵信息，不論是否已支付報(bào)考費(fèi)，在提交信息生成報(bào)名號(hào)后，關(guān)鍵信息都不允許修改。如確有填報(bào)錯(cuò)誤，考生應(yīng)在網(wǎng)上報(bào)名截止時(shí)間，即2018年10月31日前重新報(bào)名、交費(fèi)。逾期不再補(bǔ)報(bào)。考生未按要求，錯(cuò)選報(bào)考點(diǎn)、招生單位、考試方式，或未按規(guī)定時(shí)間到報(bào)考點(diǎn)確認(rèn)網(wǎng)報(bào)信息的，報(bào)名無(wú)效，已支付的報(bào)考費(fèi)不予退還；
2）已成功報(bào)名并交費(fèi)但未參加考試的考生，報(bào)考費(fèi)不予退還；
3）因考生自身原因，如：網(wǎng)報(bào)信息不準(zhǔn)確，弄虛作假，學(xué)籍學(xué)歷不能認(rèn)證等，不符合報(bào)考條件要求，導(dǎo)致報(bào)考點(diǎn)或招生單位拒絕報(bào)考；或錯(cuò)報(bào)、未到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的，報(bào)考費(fèi)不予退還。
2.有下列情形的考生，將退還報(bào)考費(fèi)
若因考生網(wǎng)上支付時(shí)操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)原因，造成同一報(bào)名號(hào)重復(fù)或多次支付的，重復(fù)支付的部分將在報(bào)名結(jié)束后統(tǒng)一退款。切記不要急于在支付完報(bào)名考試費(fèi)后立即注銷(xiāo)銀行卡，否則將給退款造成不必要的麻煩。
3.退費(fèi)方式
符合退款條件的考生，其報(bào)考費(fèi)將退還到考生交費(fèi)時(shí)所使用的銀行卡賬戶。最遲將于2018年12月14日前退還完畢。考生可在退款工作完畢后一個(gè)月內(nèi)查詢到賬情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心客服聯(lián)系。
重慶市教育考試院對(duì)退費(fèi)相關(guān)問(wèn)題享有最終解釋權(quán)。
以上就是重慶市2019年碩士研究生招生考試網(wǎng)上支付注意事項(xiàng)（二）的全部?jī)?nèi)容！希望能對(duì)考研的小伙伴有所幫助！祝考研成功！早日上岸！
